Il sistema di monitoring pro-attivo, opera 24 su 24 nel monitoring di ogni componente di rete del backbone e d’infrastruttura critica della nostra rete, inoltre tiene sotto monitoring tutti i link, compresi gli apparati necessari all’erogazione dei servizi dei clienti.
Il sistema genera sequenze ICMP – PING specifiche per ogni tipologia di tecnologia usata verso la sede cliente, con tempistiche definite al fine di gestire anche i possibili “falsi positivi”.
In linea generale lo scenario in cui il cliente ha un link principale e uno secondario di backup, il sistema verifica costantemente la raggiungibilità a livello layer 3, sulla point to point di rilascio WAN del link principale e del link secondario e sull’interfaccia di loopback interna del router, questo ci permette di avere costante visibilità dello stato di ogni singolo link presso la sede del cliente, (indipendentemente dalla tecnologia utilizzata) e anche del router stesso, al fine di gestire anche la possibilità di fault hardware completi o parziali delle interfacce WAN.
Eseguiamo inoltre anche il monitoring di altri componenti , quali l’utilizzo della CPU del router, occupazione della memoria, traffico in transito , numero di processi nella macchina in esercizio e molti altri parametri, quali latenza, jitter, etc.
Tutto questo è improntato al fine di rilasciare e mantenere link di alta qualità , stabili e performanti.